Unser Qualitätsverständnis basiert auf den Gütekriterien der empirischen Markt- und Sozialforschung. Durch kontinuierliche Kontrollen unserer Methoden und Arbeitsabläufe sichern wir Ihnen objektive und reliable, valide und repräsentative Ergebnisse zu.
Gütekriterien
- Objektivität
Die von uns erhobenen Meinungen, Einstellungen und Bewertungen entstehen unabhängig vom Studienleiter und Interviewer. Um die konstant sehr gute Qualität unserer Befragungen garantieren zu können, legen wir besonderen Wert auf geschulte Interviewer und fachkundige, stets präsente Feldleiter und Supervisoren.
- Reliabilität
Unsere Ergebnisse sind zuverlässig, präzise und stabil. Bei wiederholter Befragung derselben Interviewpartner erhielten wie dieselben Ergebnisse. Dies stellen wir unter anderem durch einen intelligent und eindeutig konstruierten Fragebogen sicher. Wir beraten Sie hierbei gern!
- Validität
Wir messen genau das, was Sie wissen möchten!
Profitieren Sie von unserer Erfahrung und verlassen Sie sich auf unsere methodische Expertise: Eindeutige Fragestellungen, erleichternde Filterführungen und Randomisierungen produzieren eindeutige und genaue Antworten.
- Repräsentativität
Repräsentativität innerhalb der betrachteten Zielgruppe gewährleisten wir durch eine maximale Ausschöpfung unserer Stichprobe. Bei uns erfolgen bis zu sechs Gesprächsversuche pro Proband — so werden Verzerrungen, vor allem hinsichtlich der Erreichbarkeit potenzieller Interviewpartner, minimiert.
Vertrauen durch Qualität
Die Gütekriterien bauen aufeinander auf: ohne Objektivität keine Reliabilität, ohne Reliabilität keine Validität. Daraus und aus einer sauberen Stichprobenziehung ergibt sich Repräsentativität. Nur so entstehen vertrauenswürdige Ergebnisse, die sinnvoll und verlässlich interpretiert werden können.
Die regelmäßig von uns durchgeführten Wahlprognosen bieten uns die einzigartige Möglichkeit, die ausgezeichnete Qualität unserer Feldarbeit zu dokumentieren: Durch den Vergleich unserer telefonischen Stichprobe und der Grundgesamtheit aller Wähler/innen stellen wir die Exaktheit unserer Arbeit immer wieder unter Beweis. So sind wir in der Lage, unsere Instrumente optimal zu justieren.